Ochrana osobných
údajov.
Tieto informácie sa týkajú dopytového formulára Royal Pilot, prvého kontaktu k návrhu kampane a aplikácie Royal Pilot pripojenej k Facebooku, Instagramu a Meta Ads (časť 7). Posledná aktualizácia: 1. októbra 2026.
1. Kto spracúva údaje
Prevádzkovateľom je RDB Royal s.r.o., IČO 54360421, Kollárova 44, 974 01 Banská Bystrica, Slovenská republika. V otázkach ochrany údajov nás kontaktujte na richardbaca@rdbroyal.sk.
2. Aké údaje a prečo
Ak požiadate o návrh kampane a vizuál a odošlete dopyt so súhlasom, uložíme web vašej firmy, e-mail, telefón, voliteľne odkaz na sociálnu sieť, dátum a znenie vášho súhlasu a stav vybavenia dopytu. Použijeme ich výlučne na preverenie zadania, prípravu návrhu a kontaktovanie k tomuto dopytu. Súhlas je právnym základom podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Sociálna sieť je voliteľná.
Prvý automatický textový návrh si môžete prezrieť priamo na webe aj bez odoslania kontaktného dopytu. K návrhu ukladáme firemnú doménu, vytvorený text a prípadné dobrovoľné hodnotenie najviac na 90 dní, aby sme vedeli zlepšovať kvalitu. E-mail a telefón z úvodného formulára sa pri samotnom generovaní neukladajú ani neposielajú modelu; slúžia len na predvyplnenie prípadného neskoršieho dopytu. Neprihlasujeme vás na newsletter ani neposielame všeobecné marketingové správy.
3. Ako dlho ich uchovávame
Ak zo zadania nevznikne spolupráca, dopyt a súvisiaci pracovný návrh uchovávame najviac 90 dní od odoslania. Ak sa dohodneme na spolupráci, ďalšie spracovanie upravuje príslušný zmluvný vzťah a zákonné povinnosti. O skoršie vymazanie môžete požiadať e-mailom.
4. Kto má prístup
K dopytom a návrhom majú prístup len oprávnení pracovníci RDB Royal s.r.o. a technickí poskytovatelia v rozsahu potrebnom na prevádzku webu. Na vytvorenie automatického textového návrhu odosielame poskytovateľovi OpenAI firemnú doménu a verejne dostupný text jej domovskej stránky; kontaktný e-mail, telefón a sociálne siete mu neodosielame. Na ochranu formulárov pred automatickým zneužitím používame Cloudflare Turnstile. Údaje z dopytu nezverejňujeme ani nepredávame. Návrhy slúžia ako podklad pre človeka; nevykonávame na ich základe automatizované rozhodnutie s právnym alebo podobne významným účinkom.
5. Vaše práva
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na richardbaca@rdbroyal.sk. Môžete nás požiadať o prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a prenos údajov v prípadoch, keď sa toto právo uplatňuje. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracovanie uskutočnené pred odvolaním. Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.
6. Hlas Pilota
Voľbu zapnutia alebo vypnutia hlasu si prehliadač pamätá lokálne v tomto zariadení. Táto voľba sa neposiela v dopytovom formulári.
7. Aplikácia Royal Pilot a údaje z Facebooku, Instagramu a Meta Ads
Royal Pilot je nástroj na plánovanie, výrobu a vyhodnocovanie marketingu. Firma, ktorá ho používa (ďalej „klient“), doň môže pripojiť svoju Facebook stránku, firemný Instagram účet a reklamný účet Meta Ads. Pripojenie robí vždy sám klient prihlásením cez Facebook a udelením oprávnení a kedykoľvek ho môže zrušiť.
Kto je kto. Pri údajoch klienta a jeho zákazníkov je prevádzkovateľom klient a RDB Royal s.r.o. ich spracúva ako sprostredkovateľ podľa jeho pokynov (čl. 28 GDPR). Pri vlastných kontaktoch, napríklad dopytoch z tohto webu, je prevádzkovateľom RDB Royal s.r.o.
Aké údaje aplikácia z Mety získava: identifikátory a názvy pripojenej Facebook stránky, Instagram účtu a reklamného účtu, menu a stav reklamného účtu; prístupový kľúč udelený klientom, uložený šifrovane a používaný iba na operácie, ktoré klient v aplikácii potvrdí; príspevky a reklamy, ktoré klient pripraví a schváli, a ich identifikátory po zverejnení alebo vytvorení; súhrnné štatistiky príspevkov, reklám a Meta pixelu (napríklad zobrazenia, kliknutia, útrata, počet a hodnota nákupov, počty udalostí na webe). Aplikácia nezískava z Mety zoznamy fanúšikov, správy, kontakty ani profily jednotlivých ľudí.
Na čo slúžia. Na zverejňovanie obsahu a vytváranie reklám, ktoré klient schváli, na ich pozastavenie a vyhodnotenie a na návrhy ďalšieho marketingu. Reklama sa spúšťa a rozpočet sa míňa výlučne po potvrdení klienta. Právnym základom je plnenie zmluvy s klientom (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a jeho pokyny ako prevádzkovateľa.
Komu ich sprístupňujeme. Spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited v rozsahu operácií, ktoré klient spustí; poskytovateľovi AI služby OpenAI na tvorbu textov, obrázkov a analýz, bez prístupových kľúčov a bez osobných údajov zákazníkov klienta; poskytovateľom hostingu. Údaje nepredávame.
Ako dlho. Počas trvania pripojenia. Po zrušení pripojenia prístupový kľúč okamžite zmažeme a na žiadosť vymažeme do 30 dní aj ostatné údaje získané z Mety, okrem záznamov, ktoré musíme uchovať podľa zákona. Postup nájdete na stránke Odstránenie údajov.